11/20公共圖書館

這次考試不甚理想
為理解課文中意義
下次應在努力加油
以確實拿到理想的分數

11/18館藏發展

期中考考完的第一次上課，上課時，老師就發了期中考卷，大家拿到考試卷以後，每個人臉上都很悶，明明考前老師都把題目跟我們說了，讓我們各自找答案，為什麼每個人考出來的分數卻還是只有十幾分呢?

原來老師的評分標準是：

1 - 太混了，祗交考卷

2 - 算是有唸書, 有唸沒有懂

3 - 看得出來已知道該記誦的方向

5 - 完全正確, 該記住的都記住

10 - 超級優秀舉世無雙

所以以後唸書都要唸完書之後再融會貫通，在寫出來，我想這樣分數才會比較好吧

10/30公共圖書館

英格蘭白金漢郡圖書館的圖書館服務讀者憲章

圖書館的承諾---方便讀者的使用

ex.圖書館分館及圖書巡迴車, 參照當地居民的意見，訂定開放時間

服務水準的承諾---態度體貼,立即回應讀著需求

ex.立刻回應讀者的詢問，或者明確告知等待的時間

近用及公平的承諾---服務多元,公平對待每位讀者的需要

ex.盡一切可能，為身心障礙民眾提供近用所需的特別設備及服務

傾聽及諮詢的承諾---以讀者意見為優先

ex.對每個圖書館做全面性的讀者滿意度調查，至少每三年做一次，並公佈其結果

圖書館讀者權益
中譯
1. 圖書館的顧客在任何情況下，都將被禮貌對待
2. 圖書館的顧客能夠不被查找書籍和其他資料、辦新卡、支付罰款等，沒必要的繁文縟節所延誤 3. 圖書館的顧客能夠在所有鹽湖城的圖書館，獲得目前的暢銷書和流行資料
4. 圖書館的客戶投訴和問題會儘可能在48小時內得到解決
5. 圖書館顧客的電話不會被不必要地轉接或"保留"
6. 圖書館的顧客可以期望館員能利用圖書館系統幫助他們
7. 圖書館的顧客可以建議新的資料和服務，並檢查他們的實行狀況
8. 圖書館的兒童顧客和成人顧客享有相同的權利和職責
9. 圖書館的顧客有權得知準確的資訊並被回答所有問題。沒有所謂愚蠢的問題。
10.圖書館的顧客都有權享有清潔、安全、安靜的圖書館

10/28館藏發展

圖書館館藏發展政策主要分為十二個部分
1. 目標
2. 任務
3. 服務對象
4. 館藏資料收藏政策
a.一般性原則
b.印刷式資料
c.視聽資料
d.電子資源
e.特藏
5. 贈送書刊處理
6. 複本處理原則
a.圖書複本最多以四冊為原則
b.期刊不購置複本
c.借閱率高的圖書增購複本
d.業務用書、教科書或指定參考書需要可增購複本
7. 薦購方式 :計畫採購、臨時性採購及一般讀者推薦
8. 館藏淘汰
9. 館際合作
10. 館藏評鑑
11. 讀者意見處理
12. 館藏發展政策的訂定與修訂